Edukaciju je vodila gđa. Ljubica Krišto, dugogodišnji suradnik AKAZ-a, koordinator kvalitete u DZ Livno te facilitator i vanjski ocjenjivač AKAZ-a.Nakon završene edukacije, radnici svih naših službi/odjela su upoznati s predmetnom materijom i kreću intenzivnije sa svojim zadacima u ovom obimnom procesu.